今年，根据省、市民生实事工作安排，我市出台《关于做好“助力老年人解决智能手机使用难题”项目的实施方案》，明确全年助力3万人次老年人掌握智能手机使用技能。

培训不搞“大水漫灌”，而是按需施教。课程分基础操作、生活服务、安全防范、拓展提升四大类：从开机解锁、字体放大，到线上挂号、网约车出行，再到识破诈骗套路、使用人工智能软件，即学即用。全市将社区活动中心、老年大学、养老机构等阵地用起来，整合老年大学老师、社区工作者、企业人员和志愿者力量，还鼓励“老带老、以老助老”。培训采取“线上+线下”“大班授课+个别辅导”的形式，遵循“慢讲解、多重复、勤练习”原则，让老年人真正学得会、用得上。截至目前，全市已培训老年人3.2万人次。

接下来，我市将持续优化培训形式，把“智慧助老”融入日常养老服务，让更多老年人在数字时代不掉队、更有获得感。