“正好在淮安出差，听说16日通高铁，特意赶过来买了一张票。”12月14日，12时5分38秒，伴随着汤先生买的火车票从淮安东站的打印机里打印出来，淮安东站售出第一张高铁票。在此后的半个小时内，共有8人来到淮安东站购买16日通车的火车票。
票价7元，终点站为涟水。汤先生的一张火车票连起了淮安的两座高铁站。几天前，汤先生是开着车从南京来淮安，“当然还是坐高铁舒适方便了。”汤先生说，经常往返南京、淮安，他早就希望两地能通上高铁。当14日他听说淮安东站在当天12时正式发售高铁票，特意开车过来，“虽说在网上也能订票，但觉得到现场来，提前看看高铁站，蛮有意义的。”
手拿着淮安的第一张高铁票，汤先生心里憧憬的是，这意味着用不了多久他就能坐上从南京到淮安的高铁了，“等宁淮高铁通了，再来淮安一定首选坐高铁。”这次选择购买淮安到涟水的高铁票，是因为16日当天还有工作要处理。
江西人陈先生因为16日正好要去涟水，也购买了一张高铁票。“我就在（高铁站）附近办事。”陈先生告诉记者，他也是来淮安出差的，来的时候，从宁波坐高铁到南京，再坐大巴过来，路上花了七八个小时。“以后你们淮安通高铁了，再过来就方便多了。”
和汤先生不同，陈先生只打印了一张购买信息单，“票等到了涟水站再打印出来。”陈先生说。对此，淮安东站票房值班员李焱表示赞同，她建议有报销需求的乘客，最好在终点站打印报销凭证。
目前淮安东站实行的是电子客票，进高铁站时，乘客凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，就可通过自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序。需要报销的旅客，可在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口或自助售取票机打印电子客票报销凭证。需要退改签的旅客，可在线上、线下多渠道进行办理。
李焱提醒，虽然可以在线上进行退改签，但如果在退改签之前打印了电子客票报销凭证，就得到车站进行线下退改。“最好在行程结束后打印，一来防止在乘车途中丢失，二来一旦行程有变，对报销凭证修改相对麻烦。”
伴随着互联网的发展，更多地淮安市民选择了在网上或手机上进行购票。14日上午，在12306网站、APP上，市民就能购买到16日后从淮安东前往徐州、盐城、连云港、贵阳方向的高铁票。