为进一步加强全市政务新媒体管理，市政府办公室根据政务新媒体常态化监管工作要求，组织开展了2023年第四季度全市政务新媒体检查工作。现将有关检查情况通报如下：

一、总体情况

截至目前，我市政务新媒体账号共计107个，按开设主体分，市直部门单位55个，县区52个；按政务新媒体类型分，微信公众号75个，新浪微博16个，移动客户端2个，其他14个（抖音7个、头条3个、快手3个、视频号1个）。

本次检查包含各县区、市直有关部门所有备案政务新媒体，检查范围覆盖市、县区、镇三级。此次检查中，全市政务新媒体总体合格率100%。

二、主要做法和成效

一是运维监管持续规范。市政府办出台12条措施加强政务新媒体管理，从规范开设和注销机制、严格信息发布审核程序、坚守运维管理底线、做好运维保障工作四个方面，推动优化政务新媒体管理机制；盱眙县将政务新媒体运维辅助软件和第三方技术保障情况作为新开设政务新媒体备案准入硬指标，着力提升政务新媒体要素保障水平，守好政务新媒体入门第一关；市退役军人事务局组织开展全市系统内信息编撰人员专题培训，对上级通报的各政务新媒体错别字和不规范表述典型案例进行汇总研判，举一反三，全力提升专业化、标准化、规范化水平。

二是内容制作特色鲜明。涟水县整合汇聚公安新媒体矩阵，以“发好公安声音、讲好警察故事、树好队伍形象、密切警民关系”为主线，统筹推进“涟水警方”微信公众号、“涟水交警”抖音号、“涟城警事”抖音号三个新媒体账号建设，累计发布各类图文视频信息1200余条，“涟水交警”抖音号登上江苏政法新媒体排行榜榜单；市科技局多措并举挖掘内容生产质效，与直属单位联合开辟“前沿科技信息”栏目，与淮安日报社、县区科技局联合策划“县区动态”栏目，与淮安市广播电视台联合举办“科技在线”节目，今年累计发布相关内容90期；市市场监管局聚焦专业化宣传，每月组织召开重点主题宣传策划会，统筹协调相关业务部门、媒体人员开展宣传主题会商会办，提高新闻宣传引导能力，“淮安市场监管”微信订阅号粉丝关注量同比增长62%；市司法局以“司法名片闪亮行动”为抓手，在微信公众号开设9个主题合集，推送各类主题宣传1000余篇，全方位展示法治淮安和淮安司法行政工作好做法、新成果，官方微博连续12个月登上江苏政法系统微信影响力榜单；市卫健委发力原创稿件创作，策划宣传卫健系统各类先进事迹，开设“戎耀之光”“基层医声”“救在身边”等特色栏目，备受群众关注，“健康淮安”微信公众号粉丝量增加至133万；市审计局围绕主责主业，开办“项目为王、环境是金”主题专栏，重点宣传全市审计系统立足工作职能在聚力营商环境优化、服务企业等方面的经验做法，共发布图文消息230条，阅读总人数达10万余人次。

三是服务延伸便捷高效。淮安区“幸福河下”APP深度融合政务服务功能，服务覆盖劳动保障、卫计服务、法律服务等32项重点领域，录入相关工作数据16.8万余条，动态发布信息累计21.2万余条，发布就业信息5166条，梳理规范化服务指南3901件；金湖县聚焦聚力民生热点问题，依托“健康金湖”微信公众号搭建集“党政要闻”“行业资讯”“健康讲座”“医疗预约挂号”“收费督查”等功能为一体的移动智慧健康医疗服务平台，提升群众医疗和资讯服务体验，实现让群众少跑腿、数据多跑路；市公安局“淮安公安微警务”微信公众号开发上线“网办中心”模块，提供10大类86项业务在线服务功能，打造苏北首家上线运行的公安网办中心，运行以来，累计办理全流程网上服务9.3万余件。

三、存在问题

重大政策转载落实不到位。根据第三方对9—11月份转发情况统计，全市政务新媒体落实“及时转载党中央、国务院重大决策部署等权威信息情况”持续向好，“淮安新区”、“清江浦发布”、“爱心淮阴”、“涟水发布”、“盱眙发布”新浪微博等71个政务新媒体转载率超过90%。但仍有个别政务新媒体转载不到位，其中“淮安教育发布”、“淮安水利”、“古镇渔沟”微信订阅号转载率不足三分之一。

内容表述不规范。本次检查有1个政务新媒体转发系统内信息审核不到位，“淮安生态环境”微信订阅号出现较明显表述不规范问题。

四、下一步工作要求

对本次通报中出现的问题，各相关县区和部门要高度重视，立即组织开展问题整改工作，认真剖析出现问题的原因，切实制定整改措施，确保整改落实到位。一要严格落实“三级审核”工作机制，认真履行好读网巡查职责，定期组织对发布内容自查，对政务新媒体功能使用情况进行复检；二要高度重视阵地建设，继续加强权威信息转载发布，做好重大政策宣传解读，走好网上群众路线；三要严格落实《全市政务新媒体管理的十二条措施》要求，加强政务新媒体专项工作经费保障，特别是要配好运维辅助软件或第三方技术服务，今年一季度确保配备到位。

                                淮安市人民政府办公室                                      

                                   2024年1月3日