5月份来信总数

257

办结总数

257

办结率

100%

具体情况

咨询类

142

142

100%

投诉类

51

51

100%

建议类

12

12

100%

举报类

26

26

100%

其他

3

3

100%

典型案例介绍

反映内容：

咨询居家适老化改造政策。有没有联系电话？

处理、答复结果：

您好，2025年居家适老化改造产品“焕新”行动已经开始。即日起至12月31日，江苏省老年人家庭购置居家适老产品享受优惠政策，详询淮安市民政局养老服务处，电话：89085961。 感谢您对民政事业的关注与支持。