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淮安区春节前15天发送旅客13.2万人次
发布日期:2019-02-11 10:10  来源:  浏览次数:次  字号:[ ]

    春运以来,淮安区扎实开展"传递淮客爱、情满回乡路"为主题的"和谐、包容、诚信、奉献"志愿者服务活动,共收到旅客通过网络、电话等方式表扬87次。春节前15天,共安全发送旅客13.2万人次。
    该区组织志愿者将班车营运信息送到旅客手上,为乘客换票取票807张,帮助托管行李5843件,协助安检8763人次,组织上门送票297张,帮助25693名农民工顺利返乡或返程。同时强化细节服务,为乘客做好拿药送水服务,为老弱病残等特殊旅客实施无障碍服务,为2930名返程旅客留下服务电话和联系卡,开设"春运民情直通车"为1836名旅客答疑解难,接受客服咨询3769人次。