市司法局创新打造线上线下一体化法治服务专区

今年以来，市司法局整合司法行政服务资源，搭建线上线下一体化法治服务专区，构建“云端随时办、线下精准办、校企协同办”融合服务体系，配套实施五大专项助企行动，围绕企业全生命周期提供全链条法治保障，切实打通法律服务惠企“最后一公里”。

针对企业法律服务获取不便、精准度不足等痛点，市司法局依托一体化法治服务专区打造双线服务阵地，实现全天候线上服务、精准化线下服务双向发力。

线上依托12348公共法律服务热线、线上法治服务平台、普法新媒体矩阵，开设24小时线上服务窗口，整合法律咨询、纠纷调解、法律援助、公证预约、企业法治需求申报、典型案例检索等功能，建立“企业点单、司法接单、精准配单”闭环处置机制。企业可在线提交法治“体检”、定制普法、维权帮扶等申请，平台同步开设云端法治课堂，定期推送劳动用工、商事交易、知识产权等领域普法内容。

线下整合公共法律服务窗口、园区服务站、高校法治实践基地，集成现场咨询、法治“体检”、诉前调解、模拟法庭实训等功能，变被动接待为主动上门服务。针对企业内勤法务庭审经验不足、纠纷处置能力薄弱等问题，法治服务专区联动高校法学院推出沉浸式模拟法庭定制服务，既补齐企业法务实战短板，也为法学专业学生搭建实务实训平台，实现校企双向赋能、互利共赢。

双线阵地深度赋能，专项行动精准护航。围绕企业生产经营、项目建设、科技创新全流程，市司法局精准实施五大专项助企行动，分层分类为企业防控法律风险。合规指引行动组织律师下沉产业园区、企业车间开展法治“体检”，排查经营隐患、出具风险评估报告、编制行业合规指引手册，从源头防范化解涉企纠纷。助企成长行动对重点产业项目实行“一对一”法律托管，组建专业团队全程跟进项目建设各环节，前置破解土地、劳务、工程建设等领域法律堵点。创新保护行动构建“公证+调解+法律援助”知识产权维权模式，“一站式”办理证据保全、侵权取证等业务，巩固企业科技创新成果。法优营商行动严格落实包容审慎柔性执法及轻微违法行为免罚清单，开通涉企行政复议“绿色通道”，线上线下同步推进维权办理流程提速。实景普法赋能行动常态化开展行业模拟法庭实训，将实训素材制作成普法短视频上传云端平台，持续扩大普法宣传覆盖面和影响力。

常态服务方能久久为功。市司法局建立“线上收集诉求—线下落地服务—线上回访复盘”闭环工作模式，汇总企业各类法律需求，统筹调配律师、高校师资、司法工作人员开展线下实地精准服务。同时，将线下服务形成的典型案例、普法课程同步上传线上平台，实现资源循环利用、政企校共建共享。

市司法局将持续迭代升级线上线下一体化法治服务专区，丰富五大助企行动服务场景，聚焦企业经营发展、项目落地、科创保护、纠纷化解等核心需求，优化服务模式，以精准高效、务实暖心的法治服务持续增强企业法治获得感，为全市经济高质量发展注入强劲法治动能。