针对网络餐饮链条长、环节多、风险隐蔽性强等特点,我市坚持系统治理、源头治理、综合治理,围绕平台责任落实、入网商户准入、后厨过程管控、线上信息公示等关键环节,创新推出明厨亮灶、食安封签等治理举措,全力守护群众“舌尖上的安全”。
我市设定刚性准入条件,只有后厨监控全覆盖、视频实时同步至外卖平台和“互联网+明厨亮灶”智慧监管平台,并经现场核验的商户,才能获得“明厨亮灶”标识。后厨监控设备记录食材处理、菜品烹饪、打包装盒全过程,数据实时同步至智慧监管平台。消费者可随时查看后厨动态,监管人员可依托平台开展线上巡查,一旦发现工作人员操作不规范、后厨环境脏乱等问题,迅速介入处置,将传统事后追责转变为主动事中干预,及时消除食品安全隐患。
我市推出的食安封签具备一次性使用、撕毁即作废、无法复原的特性,可以防止外卖餐品在配送途中被擅自打开、污染或调换。同时,消费者可用手机扫描封签上的二维码,查看商户资质、后厨实时画面、食材供应主体、监督抽检结果、历次检查记录等信息,推动形成“商户出餐即贴签、骑手取餐必核签、消费者收餐先验签”的闭环管理机制,切实保障餐品配送“最后一公里”的安全。
我市将两项举措落实情况纳入商户信用评价体系,对规范执行的商户减少日常抽查频次,优先纳入“红榜”推介,对问题较多、拒不使用封签的商户则通过“黑榜”公开警示,切实让守信者受益、失信者受限。
从后厨到餐桌,从线上到线下,一张越织越密的网络餐饮食品安全监管网,正让每一份外卖餐品都经得起检验,让市民在享受便捷生活的同时,吃得更放心、更安心。