今年9月，市自然资源和规划局在全市范围设置了不动产登记“办不成事”反映窗口，安排业务骨干负责接待群众来访，及时解决群众的问题和诉求。全市各中心窗口负责人为第一责任人，负责协调联系，全程跟踪督办。“办不成事”反映窗口设立以来，半个月时间接待受理30余件疑难复杂问题。

我市不断优化不动产登记营商环境，全面形成了“一窗受理、集成服务+线上登记+交房交地即发证+‘一次收税费、后台再分账’+公证继承”的服务模式。2022年以来，全市已经化解206件、涉及7435户群众的不动产登记历史遗留问题，共为720家企业办理了企业厂房按幢（层）登记，涉及抵押金额77.78亿元。