近年来，金湖县深入贯彻落实习近平法治思想，立足“法治金湖”建设大局，以“四维共治”为抓手，深耕矛盾纠纷化解“责任田”，探索出一条具有金湖辨识度的人民调解新路径，让“枫桥经验”在荷乡大地焕发出勃勃生机。今年以来，全县累计调处各类纠纷3046件，涉及金额1600余万元，人民群众的法治获得感、幸福感与安全感显著增强。

一是强化法治浸润“深度”，提升群众工作“知晓度”，涵养“办事依法”新风尚。坚持将法治宣传作为矛盾纠纷源头治理的“先手棋”。依托“法律明白人”微课堂、法润民生微信群以及“法律集市”等特色载体，通过以案说法、趣味普法等形式，将法律知识送到田间地头、船头码头，推动法治精神入脑入心。同时，实施调解员“点单式”精准培训，邀请金牌调解员与资深法官同堂授课，围绕高频法律实务开展岗位练兵，锻造了一支政治素质硬、业务技能精的专业化调解队伍，实现了法治宣传与调解能力“双提升”，引导群众从“遇事找人”向“遇事找法”转变。

二是强化网络覆盖“广度”，提升受理调处“便捷度”，打造“一站通办”主阵地。紧扣矛盾纠纷化解“最多跑一地”目标，构建起以县矛盾纠纷调处中心为枢纽、镇（街）调委会为骨干、村（居）调委会为触角的三级服务体系，设立综合受理窗口，实现纠纷“一站式受理、一揽子调处”。在队伍建设上，吸纳退休法官、警官及行业专家，落实经费保障，筑牢基层调解根基。聚焦重点行业领域，积极推动调委会向道路交通、医疗纠纷、商事争议、物业管理等专业领域延伸，实现矛盾纠纷“专管专调”。依托县综治中心规范化建设，整合汇聚行业性专业性调解资源，让群众解决纠纷“只进一扇门、最多跑一地”。

三是强化多元联动“力度”，提升实质化解“精准度”，构建“协同共治”大格局。顺应数字化浪潮，巧用“苏解纷”等智慧平台，推动线上受理与全流程闭环管理，今年以来线上调处案件21件，让数据多跑路、群众少跑腿。深耕本土调解文化，培育“农事、渔事、旅游”等具有水乡特色的品牌调解矩阵，以“小品牌”撬动基层治理“大效能”。深化诉调、警调、访调无缝对接，凝聚多方合力，特别是在医疗纠纷化解中，充分发挥多元协调统筹作用，有效维护医患合法权益与医疗秩序。今年以来，全县成功化解邻里纠纷536件、合同纠纷416件、交通事故纠纷355件、婚姻家庭纠纷349件，有力维护了社会大局稳定。

四是强化跟踪问效“韧度”，提升协议履行“公信度”，跑好定分止争“后半程”。建立案件回访闭环管理机制，按照“归口处理”原则，对已调结案件按比例回访，动态掌握当事人满意度与协议履行状态。推行“调后快履”工作法，对简单纠纷督促当场履行；对复杂纠纷明确履行期限与方式，并赋予调解协议司法确认的强制执行力，打通非诉调解与诉讼程序的衔接堵点。在回访中对有反悔倾向或未履行协议的当事人，及时跟进思想疏导与法律释明，告知违约法律后果，对久拖不决案件启动二次调解，确保每一起纠纷不仅“调得成”，更能“结了事”，坚决防止矛盾反弹，以调解“含金量”赢得群众“好口碑”。