涟水县:构建监管服务新生态,激发市场主体活力

时间:2026/01/29    来源:涟水县政府办    字号:[ ]

2025年以来,涟水县始终坚持“监管与服务并重、规范与减负并行”的工作导向,通过构建“一张清单管到底、分类监管抓重点、立体监督全覆盖”的工作体系,着力破解企业收费负担问题,持续营造稳定公平、透明、可预期的营商环境,有效激发市场主体活力。

一是以“一张清单”推动源头治理,实现收费项目透明化。建立以部门为责任主体的综合性涉企收费目录清单制度,涵盖发改、公安、综合执法、民政、商务等重点部门,明确收费项目、内容和标准,通过涟水县人民政府门户网站公示并动态更新,严格落实“清单之外一律不得收费”原则。同时,采取发放手册、集中宣讲、上门指导等多维方式开展政策宣传,打通政策宣传“最后一公里”,以“点对点”“面对面”服务推动价格法律法规与惠企收费政策“精准直达”经营主体。切实提升了政策知晓度与操作执行力,助力企业“应知尽知、应享尽享”。

二是以“分类监管”聚焦关键环节,推动收费行为规范化。通过专项检查与日常监管,强化对收费主体执行政府定价、政府指导价情况的监督,对检查中发现的不执行政府定价、在标价之外加价收费等行为依法严厉查处,压缩违规收费空间。2025年以来,对全县5家相关企业已经完成检查,依法查处不明码标价、不执行政府定价及在燃气安装等环节违规收费行为2家企业,形成有效震慑。在此基础上,积极探索将“双随机、一公开”监管与信用风险分类管理应用于涉企收费领域,对信用好、风险低的企业做到“无事不扰”,对高风险主体实施重点监管,提升对违规收费行为的精准发现和查处能力。

三是以“立体网络”拓宽监督渠道,促进问题处置常态化。构建“线上+线下”相结合的立体化监督与快速响应机制,确保企业诉求高效闭环处置。一方面,依托“12345”政务热线资源,构建涉企收费问题投诉“归集受理-快速移送-优先处置”绿色通道,同步出台《涟水县营商环境涉企诉求处置闭环工作办法》,明确“接诉后24小时内联系企业、3个工作日内启动核查、15个工作日内办结反馈”时限标准,确保企业“有诉必应、有求必达”。另一方面,选取不同规模、不同行业的代表性企业设立收费监测哨点,并选聘6名营商环境监督员、选派44名营商服务专员,主动发现和甄别违规收费问题,对所有问题线索建立台账、限时核查、及时反馈,实现企业诉求“件件有着落、事事有回音”。