今年以来,金湖县紧扣全县数字政府建设、营商环境优化和政务服务提质增效工作部署,立足全县政务数据统筹、平台建设、服务赋能主责主业,聚焦全县各部门办事流程繁琐、数据壁垒突出、系统衔接不畅等共性问题,以流程、数据、业务、系统、证照“五通”攻坚为核心抓手,全域深化政务服务数字化改革,全力推动全县政务服务标准化、智能化、集成化升级,切实以数字赋能提升企业群众办事获得感,持续擦亮“金服务”品牌。
一是流程通,标准重塑优服务,提升全域办事体验。立足全县企业群众办事痛点,统筹全县政务服务流程再造工作,聚焦民生服务、企业经营、项目审批等全县高频事项,统一规范线上办事申报流程。标准化打造县域引导式申报服务页面,细化各类事项申请条件、办理流程、材料清单精准指引,优化智能在线填表、错误校验、一键更正等便民功能,全面推行“容缺受理+信用承诺”机制,精简冗余申报环节、压缩办事时限,推动全县各类政务事项申报更简单、操作更便捷、办理更高效。
二是数据通,资源共享破壁垒,智能填报减负增效。整合汇聚全县各部门、各镇(街道)政务数据资源,持续推进跨部门、跨层级、跨领域数据互联互通。常态化梳理更新全县共享数据目录,打通部门间数据孤岛,实现法人信息、个人身份、资格信息等高频关键字段自动抓取、智能回填至各类申报表单。申请人无需重复填报基础信息、重复提交纸质佐证,仅需核对确认即可完成申报,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
三是业务通,集成联办破堵点,做实一件事一次办。推进全县“高效办成一件事”集成改革,健全“前端一体申报、后台部门分发、全域信息共享”协同办理机制。针对跨部门联办事项多、流转环节多等突出问题,统筹整合多部门业务流程,摒弃分头申报、串联审批模式,推动企业开办、工程建设等重点场景一窗申报、并联审批、集成办结,彻底破解跨部门业务办理堵点、难点。
四是系统通,平台融合强底座,夯实一网通办根基。推进全县政务信息系统整合对接工作,全力做好县级各类业务系统与省政务服务平台深度适配融合。统一规范系统数据标准、对接接口、流转规则,常态化开展省、市、县三级系统联调测试、数据同步、运维保障,推动全县各行业业务系统互联互通、数据双向流转,彻底解决系统割裂、数据不通、办件不同步等问题,筑牢全县数字化政务服务坚实底座。
五是证照通,拓宽交通证照应用、深化减证便民。聚焦交通行业办事场景,优化道路运输经营许可证、车辆运输证、从业人员资格证等交通电子证照安全调取、授权使用机制。在合规安全认证前提下,实现交通类电子证照线上一键调取、免纸质材料提交、在线核验采信,全面拓展电子证照在交通审批、行业核查、年报备案等场景的应用,切实推动交通领域“减证便民”改革落地见效,进一步丰富“金服务”品牌的数字化内涵。