涟水县：以“群众满意”标尺 做好惠企便民“必答题”

近年来，涟水县秉持“做的要比说的好，服务要比需求早”服务理念，丰富拓展“涟快办”品牌内涵，持续擦亮“涟快办”服务品牌，推动涟水高质量发展扬帆远航。

涟水县“涟快办”服务品牌从1.0版提升到3.0版以及“高效办成一件事”集成服务的推进，饱含着对群众和客商的深厚感情。“涟快办”重在“快”、贵在“办”，实现一个又一个目标，解决一个又一个问题，让群众满意、让客商放心，积小胜为大胜，涟水的高质量发展已扬帆远航。目前，该县推出8个“高效办成一件事”集成服务事项，去年新签约亿元以上项目122个，在全市率先推出“零跑腿”帮办服务，35个重大项目实现“五证联发”。30项高频政务服务事项、37个具体业务下沉一线，“全科窗口”工作人员登录一个平台，通过一个账号和密码即可办理，服务事项平均材料精简62.7%，承诺时限压缩71%，企业开办时限从法定10个工作日缩短到2小时。

不仅如此，涟水县还不断深化改革，助力企业发展，便利群众生活，一批顺应群众期盼的改革红利得到加快释放。在县政务服务大厅审批中心设立了“办不成事”窗口，实行“分类处置+闭环管理”，成为惠企便民的“兜底保障”，去年，该窗口解决了31件涉企业难题和20件民生类难题，将许多“不可能”变成了“可能”。与此同时，“涟快办”3.0版在全省率先打造12345政务热线“一企来办·涟快办”企业服务平台，3.0版本嵌入江苏政务服务网涟水旗舰店，企业的税务、金融、中介机构选用等需求都能在旗舰店直接办理。去年，该县着力助企纾困，用足惠企政策，兑现奖补10,677.14万元，发放设备更新补贴4528万元，办理留抵退税、减税降费3.45亿元。136项惠企便民政策被纳入“免申即享”专区，累计兑现资金超12亿元。

对那些高频、面广、问题多的“一件事”，该县实行打包办、集成办、网上办，实现服务事项“极简办”“极速办”，大大缩减企业群众办事环节、办理时间、跑腿次数。去年，助力推动“个转企、小升规”，新增“四上”企业246家、工业开票销售超亿元企业10家。大力推进“智改数转网联”，新增省级工业互联网平台1个、省级智能工厂（车间）9个、省“专精特新”中小企业10个、创新型中小企业45个、星级上云企业80个。