盱眙县:“三项服务”打造营商环境样板

时间:2024/10/11    来源:盱眙县政府办    字号:[ ]

今年以来,盱眙县坚持把“亲商、安商、护商”作为工作的出发点和着力点,全力打造营商环境样板。

向科技要力量,推动网上服务“不掉线”。今年以来,该县将分散于治安、车管、出入境等警种的服务事项统一归口于政务服务管理大队,特招一批辅警充实政务后台和服务窗口,以“放管服”改革为契机,将50余项车驾管、出入境、户政办理业务下放到手机APP,通过科技力量做好服务,企业和群众不出门就能办理相关业务。过去新车选号只能去车管所现场办理,且选号只有一次机会,而现在在“交管12123”APP,找到新车选号模块,按照步骤操作就能选到自己心仪的号牌,且选号有5次机会,每次都能预选保留一个,最后通过对比,留下最心仪的一个。

向基层加压力,推动跟踪服务“不断档”。以“点式智慧”巡防工程为牵引,成立“双亮”巡逻队,通过白天“亮声”夜间“亮灯”的方式,向企业老板、员工和各界群众宣传反诈骗、反传销、防范非法集资等知识,并为企业生产保驾护航。今年以来,累计快速处置相关突发事件30余起。坚持“每周电话联系、每月上门走访”等措施,向企业主介绍服务举措,征求企业意见建议,全面了解企业生产经营、产品运输、消防安全等方面需求。通过走访准确掌握重点企业运营情况,加强风险评估,突出加强对民营企业的日常管理,及时解决相关企业的“急难愁盼”。

向窗口压责任,推动全程服务“不打烊”。全面优化车管所、各派出所综合服务窗口建设工作,切实方便群众就近办、一窗办,打造人民满意的综合服务窗口。期间在14家派出所及县数据局建成综合服务窗口,配齐基础设备,积极推动落实户籍、出入境、车驾管业务通办措施,实现了全程服务“不打烊”。为进一步方便企业投资人和员工办事,盱眙县将户政、出入境、车驾等3大类26项业务下放至一线窗口。定制“一窗通办”服务清单,研究定制“最多跑一次”服务清单,对外公布26项高频服务事项办理流程,实行一次告知、容缺受理、应办尽办,最大限度简化办事环节,切实提升群众的满意度、获得感。在窗口创新推出交管业务指南二维码“一码扫”,详列驾驶证补换证、机动车注册登记等近20项线上车驾管业务“菜单”,企业和群众通过该扫码就能了解相关业务办理流程,不需要找任何熟人。