为了解淮安农村收入情况、消费购买便利度、产品质量、消费维权等情况，淮安市市场监管局自3月14日起至4月14日开展了农村诚信消费环境网络调查，现将结果反馈如下：

1.参与者中，20岁及以下占比7.84%、21-40岁占比45.10%、41-60岁占比35.29%、60岁以上占比9.80%。

2.参与者中，近三年收入趋势持续上涨占比11.76%、持续下降占比23.53%、基本持平占比33.33%、波动大、不稳定占比29.41%。

3.参与者中，觉得目前提高农村家庭收入最大的困难的因素中，打工收入不稳定占比35.29%、农产品价格低占比7.84%、缺乏投资资金占比25.49%、国家扶持政策少占比5.88%、副业渠道少占比23.53%、其他因素占比1.96%。

4.参与者中，认为美好的农村应具备的特征中，良好的消费环境占比60.78%、稳定的经济发展占比60.78%、蓬勃发展的生态旅游业/农家乐占比41.18%、人口素质高、文明有礼占比31.37%、消费者有较高的维权意识、经营者有较高的责任意识占比47.06%、公共设施完善、维护有加占比62.75%。

5.参与者中，认为目前农村消费中不诚信最严重的行业中，医药卫生占比29.41%、金融银行占比5.88%、教育占比7.84%、通讯行业占比23.53%、家政、家教等中介占比11.76%、美容美发行业占比17.65%、其他占比3.92%。

6.参与者中，认为目前农村消费最常见的失信现象中，农贸市场缺斤短两占比50.98%、虚假广告宣传占比70.59%、假冒伪劣商品盛行占比64.71%、未明码标价占比72.55%、其他占比3.92%。

7.参与者中，对于进农村销售的各类宣传“大减价”“政府补助”的产品，认为不可信的占比31.37%、信一半的占比66.67%、非常相信的占比1.96%。

8.参与者中，对于自己所在乡村商家是否存在违规经营的情况，如无照生产、无证经营、价格不明示、售卖临过期产品等现象的，认为情况很常见的占比9.80%、部分情况较为常见的占比70.59%、很少存在以上情况的占比17.65%、不存在以上情况的占比0.00%。

9.参与者中，如果遇到消费不诚信或违法的问题会如何处理时，与商家沟通解决占比58.82%、拨打政府投诉热线占比86.27%、 向当地消保委/消协寻求帮助占比64.71%、通过第三方投诉平台或媒体进行投诉占比45.10%、向法院提起诉讼占比0.00%、自认倒霉占比49.02%、其他占比1.96%。

10.参与者中，觉得农村诚信消费需要迫切改善的方面中， 养老服务占比23.53%、育儿托儿服务占比3.92%、家政服务占比21.57%、餐饮服务占比86.27%、旅游服务占比29.41%、本地文化娱乐服务占比33.33%、体育健身服务占比13.73%、交通通信服务占比45.10%、教育培训服务占比68.63%、医疗保健服务占比80.39%、其他方面占比3.92%。

11.参与者中，认为政府应该采取的措施中，增加补贴力度占比47.06%、扩大居民收入占比60.78%、控制物价水平占比58.82%、增加对农村的投资占比66.67%、保障产品质量占比52.94%、其他方面占比1.96%。

综上所述，从调查结果可以看出，大多数人对消费环境比较重视，普遍认为目前收入困难主要源于打工收入不稳定，农村地区消费失信现象易发、多发。淮安市场监管部门将切实采取行政执法监管、宣传引导等多种方式，加强民生领域整治，维护消费者合法权益。同时，也建议广大消费者理性消费，增强辨别能力，从正规合法渠道购买商品、服务，注重保留消费凭证，如遇消费纠纷，及时通过官方渠道反映诉求、维护权益。

相关信息：淮安农村诚信消费环境调查问卷