近期，为积极应对疫情，保证政务服务顺畅，市文广旅游局多措并举，为企业和群众提供高质服务。

积极推进“不见面审批”服务。积极对企业、群众宣传“不见面审批”优点，鼓励企业、群众通过“不见面审批”来办理政务。简化环节手续，通过市级政务信息共享平台，发挥电子证照作用，实现“全数据”互联共享，减少审批材料，实现审批结果“不见面”送达，为企业和群众提供优质高效、标准化、无差别的审批服务。

积极开展抗疫行动。一方面，对窗口各方面开展清洗消毒，不留死角。对座椅实行间隔落座，不间断提醒群众戴好口罩、保持间隔。另一方面，提醒企业、群众积极参与全民核酸检测服务，平时注意防护，减少不必要的出行。

强化人员管理。对窗口工作人员要求必须每日参加全民核酸检测，并出具检测证明。每日上岗前，必须在工作群中上传绿色健康码，上下班保持两点一线，减少接触。

下一步，市文广旅游局将继续保持初心、总结经验，不断推进“不见面审批”服务落实，积极开展电子证照应用，为企业、群众提供高效、优质的政务服务。